Chacun d’entre nous a déjà entendu cette question un jour ou l’autre : « Pouvez-vous me rendre un service ? » Et nous répondons généralement « Oui bien sûr », juste avant d’être confronté à une tâche que nous ne sommes pas capables d’accomplir ou, disons-le franchement, que nous n’avons pas envie de faire. Souvent, dans la société d’aujourd’hui, nous ne réfléchissons avant de donner notre parole, puis nous ne la tenons pas.